Государственная защита прав потребителей в Украине   (ID роботи: 7222)

Введение
1. Анализ законодательства Украины о защите прав потребителей.
2. Права и обязанности потребителей.
3. Правовые гарантии обеспечения надлежащего качества товаров.
4. Право потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Выводы
Список литературы

Построение в Украине социально-ориентированной экономики выводит на первый план фигуру человека – гражданина, поэтому обеспечение его прав становится основополагающей ценностью в обществе. В связи с этим повышенную актуальность приобретают вопросы защиты прав потребителей товаров, работ, услуг. Защита прав потребителей традиционно считают гражданско-правовым институтом, поэтому проблематику защиты прав потребителей рассматривают в рамках гражданского права.
Уровень потребления товаров и услуг – это показатель качества жизни населения, включая полную стоимость потребляемых материальных благ и услуг (платных, льготных и бесплатных), полученных населением за счет доходов от труда, от собственности, предпринимательских доходов, социальных трансфертов и т.п.
Качество жизни – это обобщающая социально-экономическая категория, которая представляет собой обобщение понятия «уровень жизни» и включает не только уровень потребления материальных благ и услуг, но и удовлетворение духовных потребностей, здоровье, продолжительность жизни, условия среды, окружающей человека, морально-психологический климат, душевный комфорт.
Гарантированный уровень потребления со стороны государства обеспечивается:
- стимулированием производства товаров, выполнения работ и оказания услуг;
- введением в случае необходимости нормированного распределения товаров, если нет гарантий их свободного приобретения каждым потребителем;
- введением компенсационных выплат, различных видов помощи и льгот гражданам.
Защита прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и его территориальные органы, местные государственные администрации, органы и учреждения, осуществляющие государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления согласно законодательству, а также суды.

Права потребителей очень многогранна тема, дискуссию на которую можно проводить вечно. Поэтому в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» можем определить главные права потребителей которые помогут защититься.
Потребитель имеет право на:
1) государственную защиту своих прав;
2) гарантированный уровень потребления;
3) надлежащее качество товаров (работ, услуг), торгового и других видов обслуживания;
4) безопасность товаров (работ, услуг);
5) необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о товарах (работах, услугах): их количество, качество, ассортимент, а также об их изготовителя (исполнителя, продавца);
6) возмещение убытков, причиненных товарами (работами, услугами) ненадлежащего качества, а также имущественного и морального (неимущественного) вреда, причиненного опасными для жизни и здоровья людей товарами (работами, услугами) в случаях, предусмотренных законодательством;
7) обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав;
8) объединение в общественные организации потребителей (объединения потребителей).
Но даже зная все свои права потребитель каждый день остается незащищенным от недоброкачественной продукции, работ или услуг.

1. Конституція України від 26 червня 1996 р. (із змінами) // Відомості Верховної Ради України. – 1996 р. – № 30. – 141 с.
2. Цивільний кодекс України від 16.01.2003 р. (із змінами) // Відомості Верховної Ради України. – 2003 р. – № 40-44. – 356 с.
3. Кодекс України про адміністративні послуги від 07.12.1984 р. (із змінами) // Відомості Верховної Ради Української РСР. – 1984 р. – № 51. – 1122 с.
4. Господарський кодекс України від 16.01.2003 р. (із змінами) // Відомості Верховної Ради України. – 2003 р. – № 18-22. – 144 с.
5. Закон України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р. (із змінами) // Відомості Верховної Ради України. – 1991 р. – № 30. – 380 с.
6. Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»: Постанова КМУ від 19.03.1994 р. – № 172 (із змінами). [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF.
7. Науково-практичний коментар Закону України «Про захист прав споживачів» / Г.Г. Антуха – К.: Професіонал, 2011 р. – 388 с.
8. Законодавство України про захист прав споживачів: збірник офіційних текстів законів / Ю.І. Руснак – К.: Центр учбової літератури, 2013 р. – 329 с.
9. Дудла І.О. Захист прав споживачів: навчальний посібник / І.О. Дудла. – К.: Центр учбової літератури, 2007 р. – 448 с.
10. Звєрєва О.В. Захист прав споживачів: навчальний посібник / О.В. Звєрєва. – К.: Центр учбової літератури, 2007 р. – 192 с.
11. Згурський О. Актуально про захист прав споживачів / О. Згурський – К.: Книги для бізнесу, 2009 р. – 128 с.
12. Рабінович А.В. Правове регулювання захисту прав споживачів: навчальний посібник / А. В. Рабінович. – Львів: Новий світ-2000, 2010 р. – 341 с.
13. Салухіна Н.Г. Захист прав споживачів: навчальний посібник / Н.Г. Салухіна, О.М. Язвинська, О.І. Башкатова. – К.: МАУП, 2007 р. – 381 с.
14. Фурса С.Я. Основи споживчих знань. Захист прав споживачів: судова та адвокатська практика: науково-практичний посібник / С.Я. Фурса, О.О. Кармаза. – К.: КНТ, 2009 р. – 704 с.
15. Шлійко А.В. Організаційно-правові засади захисту прав споживачів / А.В. Шлійко. – Тернопіль: ТНЕУ, 2008 р. – 300 с.
16. Бородачова Н. Європейський контекст розвитку системи захисту прав споживачів / Н. Бородачова // Маркетинг в Україні.– 2012 р. – № 1. – с. 56-60.
17. Бутенко Л. Административно-предупредительные меры в деятельности Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей: вопросы теории и практики / Л. Бутенко // Закон и жизнь.– 2013 р. – № 9/2. – с. 45-48.
18. Грабовська Г.М. Форми та способи захисту прав споживачів у випадку придбання ними товарів неналежної якості / Г.М. Грабовська // Право і суспільство.– 2014 р. – № 4. – с. 62-67.
19. Єгоричева О. Способи захисту прав споживачів у разі придбання ними товарів неналежної якості / О. Єгоричева // Підприємство, господарство і право.– 2013 р. – № 10. – с. 20-24.
20. Іваненко Л.М. Сутність державного регулювання у сфері захисту прав споживачів / Л.М. Іваненко // Вісник господарського судочинства.– 2011 р. – № 6. – с. 115-120.
21. Коросташивець Ю. Захист прав споживачів готельних послуг / Ю. Коросташевич // Юридичний вісник.– 2013 р. – № 1. – с. 155-160.
22. Кузьменко М.М. Правове регулювання захисту прав споживачів в інтернет-торгівлі / М.М. Кузьменко // Право і інновації.– 2014 р. – № 3 (7). – с. 36-42.
23. Мартинюк О. Захист прав споживачів в констексті рекламно-інформаційної діяльності / О. Мартинюк // Маркетинг в Україні.– 2014 р. – № 4. – с. 19-23.
24. Негода А.Ф. Інформування споживачів щодо реалізації та захисту прав людини з приводу якості харчових продуктів / А.Ф. Негода // Ветеренарна медицина України.– 2013 р. – № 12. – с. 9-10.
25. Письменна О.П. Захист прав споживачів за законодавством України / О.П. Письменна // Вісник Київського іституту бузнесу та технологій.– 2012 р. – № 1. – с. 186-187.
26. Плахтій Ю. Нормативно-правове забезпечення у сфері захисту прав споживачів / Ю. Плахтій, Р. Байцар // Вимірювальна техніка та метрологія.– 2013 р. – № 74. – с. 186-187.
27. Соломія Й. Особливості захисту прав споживачів в Україні та Німеччині / С. Йосипенко // Юриспруденція: теорія і практика.– 2011 р. – № 4. – с. 31-35.
28. Сытник Л.Н. Защита прав потребителей в Украине / Л.Н. Сытник // Управління розвитком.– 2011 г. – № 9 (106). – с. 21-24.
29. Толстоног В.В. Нормативно-правовий механізм державного управління захистом прав споживачів / С. Йосипенко // Вісник НАДУ.– 2015 р. – № 2. – с. 37-42.
30. Томчишен С. Защита прав потребителей от обозначений товаров и услуг, вводящих в заблуждение / С. Томчишен, В. Соловьева // Вестник патентного поверенного.– 2008 г. – № 1. – с. 2-15.